환전 정책에대해 정확하게 틀린거없이 신청했습니다 계속해서 환전취소되는 이유를 말씀해주셔야하는거 아닐까요?? 계속 정책확인만 하라고 하시는데

정확하게 했음에도 불구하고  현재  환전취소가 이루어지고있습니다

확실한 답변 해주시길 부탁드립니다.