안녕하세요. 치트닷컴 입니다.

최근 CP 충전 신청이 안된다는 문의가 많이 증가하여 다시 안내드립니다.

입금 후, 충전금액이 들어오지 않을 경우 다음과 같습니다.

1. 입금액만 입금하고, 부가세를 입금하지 않았을 때

   ㄴ 이 경우는 부가세를 입금하시면 충전됩니다.

2. 10,000원을 충전 신청 후, 20,000원을 보냈을 때

   ㄴ 이 경우는 충전 신청을 취소하고, 20,000원으로 재신청 시 충전됩니다.

위 두 가지 사항을 참고하여 충전이 안 되는 문제를 해결할 수 있습니다.

입금은 반드시 충전 신청 후 입금해 주셔야 합니다. 충전 신청 전 입금 후 충전 신청을 남기시면 충전 처리가 되지 않습니다.

(부가세 포함 입금이어도 처리가 안됩니다. 이 경우는 관리자가 수동 처리를 해야 하므로 일정 시간이 걸릴 수 있습니다.)

위 두 가지가 모두 충족되어도, 충전 신청이 안된다면 1:1 문의를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.