배그 하드밴 뭘 해야 풀리나요?

업체 두군대에서

스푸퍼 2번했는데 하기전이랑 별 다를게 없어요..

원격으로 진행할때 무슨프로그램 돌리고 뭐 바이오스업뎃,mac주소변경,usb포맷,efi? 뭐시기 이것저것 다햇는데도 안되네요..

진행하고나서 첫판 10분 되기전에 추방.. 그 후로 스팀계정 새로파서 튜토리얼 마치고 캐주얼,일반겜 했을때는 추방안당하고..

다른계정 경쟁돌릴려고 들어와서 한판치킨먹고 담판 비행기대기실에서추방..

미치겟어요 고객센터 ㅆ1ㅂㅅㄲ들은 똑같은말만하고

현재 asus 메인보드인데

그냥 메인보드 새걸로갈면 하드밴 없어지려나요 ..? 미치겠습니다..