핵 안썼고 고객센터 문의 넣으면 비정상 기록 때문이라고 뜨는데

기록실 기록이라고 해봐야 패작 비슷하게 하긴했는데 

그 패작도 그냥 가만히 서서 죽은것도 아니고 판당 1~5 킬정도 해가면서 상대편 퀵 돌려서 했습니다.

문의를 넣어도 제재엔 이상이 없다고 뜹니다

다른 계정은 접속 잘 됩니다…

이거 왜 안풀릴까요? 지금 거의 4주차인데 

병영 들어가도 영정 그런거 없이 그냥 게임접속하면 1~2분정도 있다가 

서버와 연결이 끊어졌습니다. 만 반복해서 뜨는데

이런거 아예 안풀리나요??