아니 하라는 대로 다 했는데 메뉴는 뜨는데 적용이 안됩니다

구매해서 잘 쓰다가 기간 이틀남기고 어제부터 갑자기 안되네요

문의 남겨도 재부팅,재시도 얘기만 하시고 깔라는거 다 깔았는데도 안되는데

쓰시는분 계시면 도움좀부탁드립니다