제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 메타플랫폼(이하 "회사")이 운영하는 치트닷컴(https://cheatdot.com)의 안전결제(에스크로) 서비스(이하 "안전결제")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 거래 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

• ①

  "안전결제"란 회원 간 게임 아이템, 게임 머니, 계정, 대리/육성 등의 거래에서 회사가 구매자의 대금을 일시적으로 보관하고, 거래가 정상적으로 완료된 후 판매자에게 정산하는 에스크로 서비스를 말합니다.

• ②

  "구매자"란 안전결제를 통해 물품을 구매하고 대금을 지급하는 회원을 말합니다.

• ③

  "판매자"란 안전결제를 통해 물품을 판매하고 대금을 정산받는 회원을 말합니다.

• ④

  "수령 확인"이란 구매자가 판매자로부터 물품을 정상적으로 수령하였음을 회사에 확인하는 행위를 말합니다.

• ⑤

  "분쟁"이란 거래 과정에서 구매자와 판매자 간에 물품의 수령, 품질, 내용 등에 대해 이견이 발생한 상태를 말합니다.

• ⑥

  "정산"이란 거래가 완료된 후 회사가 보관 중인 대금을 판매자에게 지급하는 것을 말합니다.

• ⑦

  "운영 정책"이란 수수료율, 자동 수령확인 기간, 분쟁 처리 기준 등 안전결제 서비스 운영상의 세부 기준으로, 회사가 별도로 고지하는 페이지(cheatdot.com/system/benefit 등)에 게시됩니다.

제 3 조 (서비스 이용 조건)

• ①

  안전결제는 본인인증을 완료한 만 19세 이상의 회원만 이용할 수 있습니다. 가입일과 무관하게 본인인증 정보가 없거나 미성년자인 경우 안전결제 서비스의 글쓰기·구매가 제한됩니다.

• ②

  치트닷컴 장터에 등록된 모든 거래는 안전결제를 통해 진행되어야 합니다.

• ③

  안전결제를 우회하여 외부에서 직접 금전을 주고받는 행위는 금지되며, 이로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

• ④

  회원은 거래 전 상대방의 프로필, 거래 이력, 본인인증 여부 등을 확인할 의무가 있습니다.

제 4 조 (거래 절차)

• ①

  안전결제는 다음 절차에 따라 진행됩니다.

  1. 구매자가 안전결제를 신청하고 대금을 결제합니다.

  2. 회사가 구매자의 대금을 안전하게 보관합니다.

  3. 판매자가 게임 내에서 물품을 구매자에게 전달합니다.

  4. 구매자가 물품 수령을 확인합니다.

  5. 회사가 판매자에게 대금을 정산합니다.

• ②

  판매자는 구매자의 결제 완료 후 24시간 이내에 물품 전달을 시작하여야 합니다. 정당한 사유 없이 전달을 지연하는 경우 거래가 취소될 수 있습니다.

• ③

  구매자와 판매자는 치트톡(사이트 내 메시지)을 통해 거래 세부 조건을 협의하여야 합니다.

제 5 조 (수수료)

• ①

  안전결제 이용 시 회사가 정한 수수료가 부과되며, 구체적인 수수료율은 운영 정책 페이지에 고시됩니다. 수수료율은 회사의 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

• ②

  수수료는 구매자가 부담하며, 결제 시 거래 금액에 합산하여 청구됩니다.

• ③

  판매자는 수수료를 부담하지 않으며, 거래 금액 전액을 CP로 정산받습니다.

• ④

  수수료율은 회사의 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 공지합니다.

• ⑤

  거래 취소 또는 환불 시 수수료 처리는 제 9 조에 따릅니다.

제 6 조 (대금 보관 및 정산)

• ①

  구매자가 결제한 대금은 거래가 완료될 때까지 회사가 안전하게 보관합니다.

• ②

  보관 중인 대금에 대한 이자는 발생하지 않습니다.

• ③

  구매자가 수령 확인을 완료하면 회사는 판매자에게 거래 금액 전액을 CP(Cheat Point)로 정산합니다.

• ④

  정산된 CP는 판매자의 계정에 즉시 반영됩니다.

• ⑤

  판매자는 정산받은 CP를 회사의 CP 환전 정책에 따라 현금으로 환전할 수 있습니다. 환전 시 환전 수수료가 별도로 적용됩니다.

제 7 조 (자동 수령 확인)

• ①

  구매자가 판매자의 물품 전달 완료 후 7일 이내에 수령 확인 또는 분쟁 신청을 하지 않는 경우, 자동으로 수령 확인 처리됩니다.

• ②

  자동 수령 확인이 이루어지면 판매자에게 대금이 정산되며, 이후 해당 거래에 대한 환불 요청은 불가합니다.

• ③

  구매자는 자동 수령 확인 예정일 이전에 반드시 물품을 확인하여야 하며, 미확인으로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제 8 조 (분쟁 처리)

• ①

  구매자는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 분쟁을 신청할 수 있습니다.

  1. 물품을 수령하지 못한 경우

  2. 판매 게시글의 설명과 다른 물품을 받은 경우

  3. 물품의 일부만 수령한 경우

  4. 계정 거래에서 계정 정지, 회수 등의 문제가 발생한 경우

  5. 기타 거래 내용과 상이한 사유가 있는 경우

• ②

  분쟁 신청 시 구매자는 사유를 선택하고 상세 내용을 기재하여야 하며, 스크린샷 등 증거를 첨부할 수 있습니다.

• ③

  회사는 분쟁 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 양측의 주장과 증거를 검토하여 처리 결과를 통보합니다. 다만, 조사에 추가 시간이 필요한 경우 그 사유와 예상 기간을 안내합니다.

• ④

  분쟁 처리 기간 동안 해당 거래의 대금은 회사가 계속 보관하며, 어느 일방에게도 지급되지 않습니다.

• ⑤

  회사의 분쟁 처리 결과에 이의가 있는 경우, 결과 통보일로부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

• ⑥

  회사의 분쟁 처리 결정은 플랫폼상의 운영 결정에 한하며, 당사자는 회사의 결정과 별개로 민·형사상 법적 구제를 진행할 수 있습니다.

제 9 조 (거래 취소 및 거래글 관리)

• ①

  구매자는 판매자가 물품 전달을 시작하기 전(결제 완료 상태)에는 거래를 취소할 수 있습니다.

• ②

  결제 완료 상태에서 거래를 취소하는 경우, 결제 금액 전액(수수료 포함)이 구매자에게 환불됩니다.

• ③

  판매자가 물품 전달을 시작한 이후에는 구매자의 일방적인 거래 취소가 불가하며, 분쟁 신청 절차를 통해 처리합니다.

• ④

  판매자는 물품 전달 전에 한하여 거래 취소를 요청할 수 있으며, 이 경우 구매자에게 결제 금액 전액이 환불됩니다.

• ⑤

  양측 합의에 의한 거래 취소는 거래 진행 상태와 관계없이 가능하며, 수수료를 포함한 전액이 구매자에게 환불됩니다.

• ⑥

  진행 중(pending·delivering·disputed)이거나 한 번이라도 결제가 이뤄진(cancelled·refunded·confirmed 포함) 거래글은 기록 보존을 위해 판매자가 삭제할 수 없습니다. 이는 거래 분쟁, 신고 처리, 어뷰즈 패턴 추적을 위한 조치입니다.

제 10 조 (금지 행위)

• ①

  회원은 안전결제와 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 허위 거래 게시글을 작성하거나 사기 목적의 거래를 시도하는 행위

  2. 안전결제를 우회하여 외부에서 직접 금전을 주고받는 행위

  3. 해킹·매크로 등 불법 수단으로 취득한 재화를 거래하는 행위

  4. 제3자 명의로 개설된 계정(대포 계정)을 거래하는 행위

  5. 게임 운영사의 약관·정책을 위반한 것으로 판명된 재화를 거래하는 행위

  6. 물품을 전달하지 않고 수령 확인을 유도하는 행위

  7. 정당한 사유 없이 반복적으로 거래를 취소하는 행위

  8. 허위 분쟁을 신청하여 부당한 이익을 취하려는 행위

  9. 거래 과정에서 외부 메신저 ID, 전화번호 등 개인 연락처를 공유하는 행위

  10. 거래 알선을 가장한 개인정보 수집·SNS 유인 행위

  11. 기타 안전결제의 정상적인 운영을 방해하는 행위

• ②

  제1항의 금지 행위를 위반한 회원에 대하여 회사는 경고, 거래 중단, CP 회수, 서비스 이용 제한, 회원 자격 정지 또는 상실 등의 조치를 취할 수 있습니다.

• ③

  사기 등 형사법 위반이 확인된 경우, 회사는 관계 기관에 수사를 의뢰할 수 있습니다.

제 11 조 (회사의 책임 범위)

• ①

  회사는 구매자의 대금을 안전하게 보관하고, 거래 완료 시 판매자에게 정산하는 역할을 합니다.

• ②

  회사는 거래 물품(게임 아이템, 게임 머니, 계정 등)의 품질, 적법성, 진위 여부에 대해 보증하지 않습니다.

• ③

  회사는 회원 간 거래의 당사자가 아니며, 거래 물품에 대한 직접적인 책임을 부담하지 않습니다.

• ④

  다만, 회사는 분쟁 발생 시 공정한 중재자로서 양측의 주장과 증거를 검토하여 합리적인 해결을 위해 노력합니다.

• ⑤

  거래로 발생하는 수익에 대한 세금(부가세·소득세 등) 신고·납부 의무는 거래 당사자에게 있으며, 회사는 거래 중개 및 에스크로 보관 역할만 수행합니다. 단, 관계 법령에 따른 세무 당국의 요청이 있는 경우 회사는 거래 내역을 제공할 수 있습니다.

제 12 조 (면책)

• ①

  회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.

• ②

  회사는 회원의 귀책 사유로 인한 거래 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• ③

  회사는 게임사의 정책 변경, 서버 점검, 계정 제재 등 제3자의 행위로 인해 거래 물품에 문제가 발생한 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

• ④

  안전결제를 우회한 거래로 인한 피해에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

<부칙>

(시행일) 본 약관은 2026년 4월 23일부터 적용됩니다.

이전 약관(2025년 3월 1일 시행)은 개정 이전에 체결된 거래에 한하여 효력을 유지합니다.