개요

주식회사 메타플랫폼(이하 "회사" 또는 "치트닷컴", https://cheatdot.com)은 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고, 이용자의 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

치트닷컴은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 사용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 구합니다.

• ①

  회원가입 및 관리 — 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지

• ②

  서비스 제공 — 게시판·치트톡(1:1 메시지)·장터·상점·포인트 서비스 제공, 본인인증·연령인증, 요금 결제·정산, 콘텐츠 제공

• ③

  장터 에스크로 거래 — 거래 중개, 분쟁 조정, 에스크로 보관, 세무 당국 자료 제출(법령 요청 시)

• ④

  민원·고객지원 — 민원인 신원 확인, 사실조사 연락·통지, 처리 결과 통보

• ⑤

  통계·분석 — 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계, 서비스 개선·맞춤형 제공

• ⑥

  마케팅·광고 — 이벤트 안내, 혜택 제공(별도 동의한 경우에 한함)

2. 처리하는 개인정보 항목

치트닷컴은 다음의 개인정보를 처리하며, 회원이 직접 제공하거나 서비스 이용 과정에서 자동 수집됩니다.

• ①

  회원이 직접 제공하는 정보

  1. 아이디(ID), 비밀번호 (암호화 저장)

  2. 닉네임, 전자우편 주소, 휴대전화번호

  3. 본인인증 정보(CI/DI), 성별, 생년월일 (본인인증 시 KCP로부터 수집)

  4. 프로필 이미지 (회원이 직접 업로드 시)

  5. 결제 정보(무통장입금 입금자명 등)

  6. 환전 신청 시: 신분증 사본, 통장 사본 (환전 처리 목적, 심사 완료 후 파기 또는 관련 법령 기간 동안 보관)

• ②

  서비스 이용 중 자동 수집되는 정보

  1. 접속 IP 주소, 접속 일시

  2. 기기 정보(디바이스 모델, OS, 브라우저)

  3. 쿠키, 세션 식별자

  4. 서비스 이용 기록, 게시글/댓글/거래 내역

  5. 페이지뷰, 유입 경로(UTM 파라미터)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• ①

  치트닷컴은 관계 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• ②

  주요 보유 기간

  1. 회원가입 및 관리 — 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지)

  2. 대금결제 및 재화 공급 기록 — 5년 (전자상거래법)

  3. 소비자 불만·분쟁 처리 기록 — 3년 (전자상거래법)

  4. 계약 또는 청약철회 기록 — 5년 (전자상거래법)

  5. 로그인 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)

  6. 자격 상실(영구 정지)된 회원의 본인인증 정보(CI) — 부정 재가입 방지 목적으로 장기 보관

  7. 세무 관계 자료 — 5년 (국세기본법)

4. 개인정보의 제3자 제공

• ①

  치트닷컴은 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

• ②

  다만 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제공될 수 있습니다.

• ③

  장터 거래 분쟁 발생 시 거래 상대방에게 필요한 범위 내에서 거래 관련 정보(닉네임, 거래 기록 등)가 공유될 수 있습니다.

5. 개인정보의 처리 위탁

• ①

  치트닷컴은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

  1. 본인인증: KCP (한국사이버결제) — 휴대폰 본인인증 처리

  2. 클라우드 인프라: Amazon Web Services (AWS) — 서버·스토리지 운영

  3. 푸시 알림: Expo / Firebase Cloud Messaging — 모바일 앱 푸시 발송

  4. 이메일 발송: 자체 SMTP

• ②

  회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

• ③

  위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

6. 개인정보의 파기

• ①

  치트닷컴은 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차·기한·방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

  2. 파기 방법 — 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(영구 삭제)을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

• ②

  예외: 자격 상실(영구 정지)된 회원의 본인인증 정보(CI)는 부정 재가입 방지 목적으로 별도 보관되며, 이는 관계 법령 및 본 방침에 따라 안전하게 관리됩니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

• ①

  정보주체는 치트닷컴에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구

  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

  3. 삭제 요구

  4. 처리 정지 요구

• ②

  권리 행사는 회사의 고객센터 이메일(metaplatform0216@naver.com) 또는 사이트 내 1:1 문의를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

• ③

  정보주체가 개인정보 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• ④

  권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• ①

  치트닷컴은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육, 분기별 자체 감사 실시

  2. 기술적 조치 — 비밀번호 암호화(해시) 저장, 접근 권한 관리, 접속 기록 최소 1년 이상 보관 및 위·변조 방지, 침입 차단·탐지 시스템 운영

  3. 물리적 조치 — 데이터센터 출입 통제, 중요 자료 시건장치 보관

9. 쿠키(Cookie) 운영

• ①

  치트닷컴은 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 단말기에 저장됩니다.

• ②

  쿠키는 로그인 유지, 세션 관리, 이용 통계 수집 등에 사용됩니다.

• ③

  이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• ①

  치트닷컴은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  성명: 권영일

  이메일: metaplatform0216@naver.com

  소속: 주식회사 메타플랫폼

• ②

  개인정보 침해로 인한 구제가 필요한 경우 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.

  1. 개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)

  2. 개인정보 침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)

  3. 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182, cyberbureau.police.go.kr)

<부칙>

(시행일) 본 개인정보처리방침은 2026년 4월 23일부터 적용됩니다.

이전 방침(2022년 9월 30일 시행)은 개정 이전에 수집된 개인정보에 한하여 효력을 유지합니다.